Términos y condiciones
Estos términos regulan la compra y el uso de Meritum, una plataforma digital de estudio para concursos de mérito. Al comprar o usar Meritum aceptas estos términos. Léelos con calma; si tienes dudas, escríbenos antes de pagar.
1. Quién ofrece Meritum
Meritum es una marca de Brayanth Yessid Vitola Pérez, persona natural con domicilio en Colombia, inscrita en el RUT. Canal de contacto y atención al cliente: soymeritum@gmail.com.
2. Qué es Meritum y qué no es
- Meritum es una herramienta de estudio con lecciones, preguntas de práctica, simulacros y un diagnóstico de avance para el proceso de selección DIAN 2676 (empleos de Gestor, Analista, Inspector y Facilitador).
- Meritum es independiente. No pertenece a la DIAN ni a la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC), no está avalado por ellas y no tiene acceso a las preguntas reales de la prueba. Todas las preguntas son originales y de práctica.
- Meritum no garantiza aprobar la prueba ni ocupar un lugar en la lista de elegibles: el resultado depende del estudio y desempeño de cada aspirante.
- El contenido se basa en la normativa vigente según nuestra revisión. Es material de estudio y no constituye asesoría jurídica. Para trámites y decisiones, consulta siempre las fuentes oficiales (CNSC, SIMO, DIAN).
3. Precio y pago
- El precio es el publicado en soymeritum.com al momento de la compra, en pesos colombianos, con los impuestos que correspondan. Es un pago único: no hay mensualidades ni cobros automáticos.
- El precio regular de Meritum es de $159.800. Durante el periodo de lanzamiento se ofrece con 50 % de descuento, por tiempo limitado.
- Los pagos los procesa Wompi (Bancolombia). Meritum no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria.
4. Acceso
- Cuando el pago queda aprobado, el acceso se activa para el correo electrónico que indicaste en la compra. Entras en soymeritum.com/app con un código que te enviamos a ese correo.
- El acceso dura 12 meses contados desde la fecha del pago.
- El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir la cuenta, revender el acceso ni copiar, descargar o distribuir el contenido. Si detectamos un uso así, podemos suspender el acceso, previo aviso al correo registrado.
- Funciona en el navegador de celulares, tabletas y computadores actualizados, con conexión a internet.
5. Derecho de retracto
Meritum es un servicio digital cuya prestación empieza de inmediato, con tu aceptación, apenas se aprueba el pago. Por eso, conforme a la excepción del numeral 1 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor), no aplica el derecho de retracto. Antes de pagar te pedimos confirmar expresamente que entiendes esta condición.
Esto no limita tus demás derechos como consumidor, entre ellos la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 (fraude, operación no solicitada, producto no recibido o que no corresponde a lo ofrecido) ni la garantía legal descrita abajo.
6. Garantía y soporte
Meritum debe funcionar como se describe en la página. Si tienes un problema técnico que te impide usarlo, escríbenos a soymeritum@gmail.com. Lo atenderemos dentro de los términos de ley y, si no podemos solucionarlo, aplicaremos la garantía legal de la Ley 1480 de 2011.
7. Actualizaciones del contenido
Revisamos y actualizamos el contenido cuando cambian las normas o la información del concurso. Durante tu acceso recibes esas actualizaciones sin costo adicional. Podemos mejorar o reorganizar funciones de la plataforma siempre que no se reduzca lo esencial que compraste.
8. Propiedad intelectual
Los textos, preguntas, casos, explicaciones, diseño, marca y software de Meritum están protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad industrial. La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos durante tu periodo de acceso. Los enlaces a fuentes externas (normas, guías, videos) pertenecen a sus autores.
9. Responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el contenido sea correcto y la plataforma esté disponible, pero pueden presentarse errores o interrupciones temporales. Si encuentras un error, avísanos para corregirlo. Nada de lo dicho en estos términos limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores.
10. Datos personales
Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra Política de tratamiento de datos personales.
11. Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo a soymeritum@gmail.com. Te responderemos dentro de los plazos legales. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha. Las compras ya realizadas se rigen por los términos vigentes al momento del pago, salvo cambios que te beneficien.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.